cctools

Partner w Twoim biznesie

Profil działalności

Podstawową działalność Call Center Tools S.A. stanowi świadczenie usług w zakresie wsparcia działalności typu Call Center oraz rozwijanie narzędzi dedykowanych zwiększeniu skuteczności działań telemarketingowych. Głównym produktem Call Center Tools S.A. jest na dzień dzisiejszy ZIP, usługa Zmiennej Identyfikacji Połączeń. Oferowana usługa w sposób istotny zwiększa odbieralność połączeń wychodzących z Call Center do ich klientów lub dłużników. Dotychczasowe testy i doświadczania wskazują, iż efektywność dzięki zastosowanemu rozwiązaniu wzrasta od 30% do 60% co oznacza realne oszczędności i większe przychody dla klientów Call Center Tools S.A. Rozwiązania oferowane przez Call Center Tools S.A. znajdują zastosowanie przede wszystkim w takich branżach, jak Call Center, windykacja oraz badania opinii publicznej. Wymienione branże systematycznie rozwijają się a zapotrzebowanie na usługi związane z telemarketingiem wciąż dynamicznie rośnie.


Unikalne połączenie kompetencji

 


Przewaga Call Center Tools S.A. nad wieloma podmiotami działającymi w branży call & contact centers polega miedzy innymi na unikalnym połączeniu kompetencji dostawcy aplikacji i systemów IT, operatora telekomunikacyjnego oraz usług doradczych w zakresie optymalizacji kluczowych procesów biznesowych przesądzających o efektywności organizacji w kontakcie z klientami, dłużnikami, ankietowanymi osobami.


Spółka świadczy usługi na terenie całego kraju a przede wszystkim w:

  • Warszawie
  • Wrocławiu
  • Gdańsku
  • Krakowie
  • Łodzi
  • Lublinie